FAQ

Gyakran ismételt kérdések

  • Hogyan válhat Lacuna forgalmazóvá?
  • A Lacuna folyamatosan fejleszti és bővíti disztribúciós hálózatát.
    A munkaruházat, lábbeli és védőfelszerelés értékesítésével foglalkozó üzleti partnerek a kapcsolati űrlapon keresztül vagy a Lacuna B2B webshop-ban történő regisztrációval jelentkezhetnek, jelezve, hogy érdeklődnek a Lacuna termékek további értékesítése iránt.
     

    Minden beérkezett kérelem elemzési és jóváhagyási folyamaton megy keresztül, figyelembe véve a meglévő hivatalos Lacuna disztribútori hálózatot és a termékkínálat regionális lefedettségét.

  • Hogyan rendelhet Lacuna védőfelszerelést?
  • Az üzleti partnerek a Lacuna termékeket megrendelhetik e-mailben a következő címre: prodaja@lacuna.hr, vagy a Lacuna B2B webshopon keresztül.

    Felhívjuk minden üzleti partner figyelmét, hogy a rendeléshez a Lacuna B2B platform használata javasolt, amely megkönnyíti a mindennapi üzleti folyamatokat. A funkciók teljes mértékben felhasználóbarátok és 24/7 elérhetők.

    A regisztrációt követően a felhasználók teljes termékkínálathoz hozzáférnek – beleértve a készletinformációkat, műszaki dokumentációt és részletes termékleírásokat.
     

    A Lacuna minden végfelhasználói rendelést a B2B platformon keresztül fogad, és azokat a hivatalos disztribútorokhoz továbbítja a meglévő üzleti kapcsolatok vagy a végfelhasználó területi lefedettsége alapján.

  • Mely üzletekben vásárolhatók meg a Lacuna termékek?
  • A Lacuna termékek a régióban működő hivatalos forgalmazói hálózaton és munkavédelmi szaküzleteken keresztül érhetők el.
    A Lacuna munkaruházat, védőcipők és egyéb egyéni védőeszközök megtalálhatók nagykereskedésekben, kiskereskedelmi üzletekben, valamint nagy kereskedelmi láncok szakmai munkavédelmi részlegein is.

    Ha szeretné megtudni, hol érhetők el az Ön területén, lépjen kapcsolatba velünk – szívesen irányítjuk a legközelebbi partnerhez.
    Küldjön e-mailt a prodaja@lacuna.hr címre, és adja meg a helyszínt, valamint az Önt érdeklő termékkategóriát.

  • A B2B regisztrációs űrlap kitöltése után nem tudok bejelentkezni a Lacuna B2B webshopba!
  • Minden üzleti regisztráció ellenőrzési folyamaton megy keresztül, amely során ellenőrizzük az adatok pontosságát, valamint azt, hogy a felhasználó már szerepel-e rendszerünkben.
    A jóváhagyott regisztrációt követően a belépési adatokat a jelentkezéskor megadott e-mail címre küldjük.
    Az adatok a felhasználónak történő kiküldést követő munkanapon aktiválódnak.

    Az első bejelentkezéskor a felhasználó e-mailben kap egy hozzáférési linket a Lacuna B2B webshophoz, valamint javaslatot a kezdeti jelszó megváltoztatására a felhasználói fiók teljes biztonsága érdekében.

  • Hogyan egyeztethetek időpontot a Lacuna értékesítési képviselőjével?
  • A Lacuna értékesítési képviselőjével történő találkozó egyeztetéséhez küldjön üzenetet a prodaja@lacuna.hr e-mail címre.
    Az üzenetben kérjük, adja meg cége alapadatait, pontos helyszínét, valamint a munkavédelmi termékkategóriát, amely iránt érdeklődik.
    Értékesítési csapatunk a lehető legrövidebb időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot az időpont egyeztetése érdekében.

  • Hogyan jelentkezhetek a Lacuna képzésekre?
  • A Lacuna oktatási központ programja a személyi védőfelszerelések felhasználóinak szól, a munkavédelmi vezetőktől a beszerzési vezetőkig, valamint a védőfelszerelések forgalmazói számára is.

    A Lacuna képzések interaktív előadásokat és workshopokat, a védőfelszerelések használatának gyakorlati bemutatóit, valamint a szabványok és előírások (EN és EN ISO) szerinti eszközválasztási tanácsadást foglalják magukban. A jelentkezés a JELENTKEZÉSI ŰRLAPON keresztül történik.
     

  • Hogyan iratkozhatok fel a Lacuna hírlevélre?
  • A Lacuna hírlevél-kampányokon keresztül tájékoztatja vásárlóit az új termékekről, promóciós akciókról, valamint megoszt minden fontos, a vállalat működésével kapcsolatos értesítést.

    A hírlevélre való feliratkozáshoz elegendő megadni az e-mail címet a lacuna.hr hivatalos weboldal láblécében (footer) található regisztrációs űrlapon.
    Így mindig naprakész maradhat a Lacuna újdonságairól, kedvezményeiről és fontos üzleti frissítéseiről.

Ingyenes szállítás
Ingyenes szállítás Horvátországban és Szlovéniában 150 € feletti rendelés esetén.
Gyors kiszállítás
Több mint 10 000 raktáron lévő termék elérhető 24–48 órán belüli szállítással.
Áruvisszaküldés
30 napon belüli visszaküldési lehetőség.
WEB SHOP Regisztráció